our mission
目に見えぬ巨大なロスを解消し、
「本物の夢」を追いかける元気な個の集団を作る
お客さまに提供できる価値について、わかりやすく魅力的に整理し、うまく伝えている企業はとても少ない。
――また、お客さまのニーズをわかりやすく整理し、うまく社内に伝えて社内を動かし、すみやかにニーズに応えている企業はとても少ない。
そのために、自社のスタッフ同士のあいだで、また、自社とお客さまとのあいだで、「目に見えぬ巨大なロス」が発生し、本来あるべき売上とともに仕事のよろこびも失われている企業は多い。
このロスについて認識する社員は必ずいるが、うまくロスを解消できないまま時間が経過すると、しだいに麻痺して無感覚になっていくか、あきらめるか、失望して会社を去っていくという二重のロスが発生する。
メディアフォーラムは、この問題認識にもとづいて、コーポレイト・コミュニケーションの観点から、企業、学校、公益法人などさまざまな形態の組織にソリューションを提供してきました。
「われわれは、お客さまに対してどんな魅力的な価値を提供できるのか」
「われわれの仕事は、どこがどのようにおもしろく、やる意味があるのか」
クライアントの皆さまが、これらについて再構築し、自社内で共有化し、一人ひとりが能力を高め、顧客とのあいだに新しい関係を創造するためのサポートを、メディアフォーラムは行います。
メディアフォーラムがサポートするプロジェクトは、そのプロセスで、クライアントのみなさまに、幾度となく次のような付加的なアウトプットをもたらしてきました。
- お客さまの見る目が変わり、それまでにはなかったコミュニケーションが生まれ、営業活動が活性化し売上も向上する。
- 社員一人ひとりが意識を変え、専門能力を高め、強く楽しい組織に進化する。
- プロジェクトに関ったスタッフが仕事に誇りと自信をもち、内外の評価も得る。
- トップが自分の思考を整理して明確にし、トップ自身が自信をもつ。
メディアフォーラムは、クライアントの皆さまに、こうした価値提供をおこないながら、キャリア創造を考えるビジネスパーソン一人ひとりにたいして、また、広く社会にたいして有用な情報を発信していくべく、日々活動しています。
